財務SaaS — AI 企業聊天助手
AI Receptionist 的 AI 聊天 widget 專為香港財務SaaS 而設，能即時解答方案能力、定價架構、API 整合、帳務與合規疑問，將瀏覽轉化為可跟進對話與合格線索。它可連接知識庫與產品文件，主動引導上手步驟，並在遇到複雜技術或商務問題時無縫轉交合適團隊。
即時回覆
以品牌語氣回答常見問題、上手指引與故障排查，結合知識庫與產品文件，減少往返與等待，維持一致與可追溯的支援體驗。
精準分流
根據客戶身份、需求與使用階段，將技術、帳務或商務對話自動分派至合適團隊或工單系統，保留完整上下文，縮短處理時間。
安全合規
遵循本地私隱與數據規範，提供可控資料留存、敏感欄位遮蔽與存取權限管理，支援審計與刪除請求，降低合規與營運風險。
我們的網站、應用與文件如何導入 AI Receptionist？
可透過一段嵌入代碼接入網站，並連結知識庫、產品文件與常見問答；亦能同步票務與 CRM，以便收集潛在客戶與回訪者訊息。複雜場景可用 API 完成深度整合。
如何確保資料安全與私隱？
支援全程加密與細緻權限控制，僅在授權範圍內讀取與回應。可設定資料留存策略、遮蔽敏感內容與審計存取紀錄，並按需求限制地區存放，配合內部合規流程。
如何避免錯答，並符合我們的語氣與合規標準？
可限定內容來源與回答範圍，啟用人工審核與升級路由，對高風險議題改以收集要點並轉交專員。提供草擬回覆、語氣樣板與測試環境，便於上線前驗證。