營銷自動化 — AI 企業聊天助手
AI Receptionist 是為營銷自動化而設的 AI 聊天 widget，可在網站上即時識別訪客意圖、收集關鍵資料並推動培育。它回應活動與內容查詢、觸發自動化流程，並將對話同步至既有系統。適用於香港市場，協助團隊統一體驗與管控紀錄。
即時潛客分流
依據來源、頁面與提問語境判斷熱度與階段，自動分配至適當路徑或人員，減少遺漏並強化行銷與銷售銜接。
工作流程觸發
於對話中標記意圖與屬性，連動標籤、名單與任務，觸發郵件與培育流程，維持資料一致並降低重複輸入。
數據合規記錄
集中保存對話內容、同意紀錄與來源標識，支援查詢與稽核，便於香港市場下的內部管控與報告需求。
能否與我們現有的 CRM 和自動化平台整合？
可以。AI Receptionist 透過 API、Webhook 與自訂欄位映射，同步對話、標籤與同意狀態至既有系統。可先以沙盒與部分頁面試行，再逐步擴大，降低流程變更風險。
如何確保回覆符合品牌與合規要求？
可配置語調、禁語集與知識範圍，並支援內容審核流程與敏感資訊遮罩。提供完整日誌與版本控管，便於監督與培訓，讓對話保持一致並遵循內部準則。
導入與日常維護會占用多少人力？
以低代碼設定，結合範本與既有文件即可上線。日常由行銷與營運同仁透過儀表板更新知識與流程，系統提供建議與告警，協助定期檢視與優化。