人力資源諮詢 — AI 企業聊天助手
AI Receptionist 是面向香港人力資源諮詢機構的 AI 聊天 widget,於網站與登陸頁即時接待候選人與企業客戶。它可收集需求、初步篩選條件並安排顧問諮詢,將合格線索安全交付至您的工作流程。透過可配置的知識庫與流程,持續回覆常見問題並減少往返溝通。
高效線索分流
根據訪客身份與需求自動評估並加上標籤,區分企業端與候選端,按服務類別路由至相應顧問,同步到既有管道,減少手動整理與延誤。
自動預約安排
連接您的日曆與可用時段,提供即時預約與重新排程選項,傳送確認與提醒,降低往返溝通成本,讓團隊專注於高價值諮詢。
文件收集
引導上傳履歷、合規表單與需求清單,檢查必填欄位與格式,安全儲存並推送至 ATS 或電郵,確保資訊完整且可追溯。
如何與現有系統(ATS/CRM)整合?
AI Receptionist 支援以 API、Webhook 與電郵轉寄將對話內容、附件與標籤推送至您現有的 ATS 或 CRM;亦可連接日曆與會議工具,延續原有流程,無需更換技術堆疊。
能否自訂對話與合規要求?
可以。您可配置問答、資格條件、同意提示、資料保留與隱私遮罩,並設定審批節點。變更可按服務線與頁面分層套用,便於統一治理與審計。
是否可同時服務候選人與企業端?
可以。AI Receptionist 會辨識訪客角色,針對候選人提供投遞、進度與面試協助;對企業端則收集職缺需求與合約要點,並以不同路由與權限交付給相應團隊。