App開發代理 — AI 企業聊天助手
AI Receptionist 是為 App開發代理打造的網站聊天 widget,能即時回覆訪客並蒐集專案關鍵需求與限制。它引導描述目標平台、核心功能與時程假設,整理可交付的初步範圍,將合適線索同步到管道並自動安排會議。
自動篩選商機
以可配置問答引導訪客提供目標平台、核心功能與決策時程,依規則評分並標註優先級,將合適線索推送至銷售管道或指派顧問即時跟進。
即時需求梳理
將零散描述拆解為用戶故事、里程碑與風險假設,輸出精簡概要與後續建議,作為預研與估算依據,同步建立會議與任務備忘。
安全合規整合
支援與網站、表單、CRM、工單系統及日曆整合,權限可細分;提供資料留存與匿名化選項,便於滿足企業安全與隱私政策要求。
我們的技術棧與交付流程經常變更,AI Receptionist 能否準確回應?
可以。您可導入設計規範、開發指引、服務範圍與案例摘要,並設定意圖與回覆模板。Bot 僅在授權知識內回答;無法判定時會回退至人工或安排會議,避免誤導與資訊偏差。
如何與現有 CRM、工單與日曆對接?
可透過 API、Webhook 或嵌入表單交換資料;將常見欄位與階段映射到既有銷售漏斗與工單流程。會議可同步至指定日曆,並附訪客上下文與需求摘要,確保交接順暢且可追溯。
會話資料與客戶文件如何保護?
可設定資料保留期限、IP 與網域存取限制,並對上傳附件執行掃描與權限控管。亦可選擇不保存原文,只保留結構化要點;所有動作留痕,便於審計與事後回溯。