
酒店面临的真正挑战
没有员工随时可用
客人在营业时间外打电话
重复性问题(可用性、入住、停车)
未接电话导致的预订丢失
96%
预订成功率
50%
减少电话时间
24/7
可用性
45+
语言
您的AI接待员能做什么
让您的前台专注于亲自到场的客人。
24/7接听电话
即使在凌晨3点,来自不同时区的客人打电话时,也不会错过任何预订咨询。
即时预订
AI自动处理房间可用性、价格和预订确认。
自助入住支持
轻松发送PIN码、入住说明,并处理晚到的客人。
多渠道支持
通过电话、网站聊天和WhatsApp处理咨询 - 所有信息都在一个系统中。
AI即时处理的问题
"你们的入住时间是什么时候?"
"你们有停车位吗?"
"周六的双人间多少钱?"
"我可以带我的宠物吗?"
"早餐包含在内吗?"
完整功能
处理预订咨询
提供房价和可用性
回答设施问题
发送入住说明
处理特殊请求
提供方向和停车信息
在需要时转接电话
退房后跟进
我们是如何工作的
01
定义您的需求
我们分析您的商业模式,并构建一个量身定制的AI助手,以满足您的客户体验。
02
设计与配置
我们创建对话流程,优化AI能力,并完成所有集成(电话、网站、WhatsApp)。
03
启动与支持
我们进行全面测试,启动您的助手,并提供持续监控和支持。
"我们不再错过任何预订咨询。AI处理一切 - 从房间可用性到入住说明。我们的客人喜欢随时获得即时回复。"
Elena Popescu
业主,Boutique Hotel Clipa